Guide pratique · Voice AI
Connecter la voix à un catalogue et à un logiciel métier
Transformer une transcription en données structurées, vérifier les références et soumettre l’action avant de l’envoyer au logiciel.
Méthode Genicotik
Du besoin au système exploitable
Observer
Documenter l’usage, les personnes, les données disponibles et les irritants concrets.
Tester
Valider le chemin critique sur un périmètre réduit, avec des critères de succès explicites.
Déployer
Ajouter permissions, supervision, reprise sur erreur et documentation opérationnelle.
Points d’attention
Questions à trancher pour votre projet
- Quel bruit et quel vocabulaire la transcription doit-elle gérer ?
- Quelles actions doivent être confirmées oralement ?
- Faut-il conserver l’audio et pendant combien de temps ?